住客点评>>
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好评酒店环境不错，早餐也很好，样式也挺多的，哈尔滨这么冷住着这么温暖的酒店非常不错，出行...
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好评必须给个好评，位置好，房间设施不错，卫浴都是品牌的，干湿区分离，距离冰雪大世界很近，...
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好评跟朋友出游，酒店环境很好，还有免费的早餐，出行方便，值得推荐??????
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好评房间温度在23度，床的舒适度也非常的好，床是1.8米的大床，出行也很方便，下来朋友过...
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好评前台接待很有礼貌，房间也不差，在该路段 这个价位，值得居住
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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哈尔滨佰斯特大酒店交通指南
酒店地处前进路与通达街交汇处，步行可至松花江边、建国公园等地，周边有家乐福、世纪联华等大型超市，出行购物便利。
【前往酒店】：
- 距离哈尔滨火车站、南岗公路客运站6公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离哈尔滨火车东站13公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离哈尔滨太平国际机场33.8公里，乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】：
- 至建国公园，步行约5分钟；
- 距离中央大街3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离斯大林公园、防洪纪念塔4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离圣·索菲亚大教堂4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离太阳岛公园6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离哈尔滨国际会展中心10.3公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离哈尔滨国际会展体育中心10.7公里，乘坐出租车约25分钟。