住客点评>>
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好评酒店环境不错,早餐也很好,样式也挺多的,哈尔滨这么冷住着这么温暖的酒店非常不错,出行...
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好评必须给个好评,位置好,房间设施不错,卫浴都是品牌的,干湿区分离,距离冰雪大世界很近,...
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好评跟朋友出游,酒店环境很好,还有免费的早餐,出行方便,值得推荐??????
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好评房间温度在23度,床的舒适度也非常的好,床是1.8米的大床,出行也很方便,下来朋友过...
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好评前台接待很有礼貌,房间也不差,在该路段 这个价位,值得居住
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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哈尔滨佰斯特大酒店交通指南
酒店地处前进路与通达街交汇处,步行可至松花江边、建国公园等地,周边有家乐福、世纪联华等大型超市,出行购物便利。
【前往酒店】:
- 距离哈尔滨火车站、南岗公路客运站6公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离哈尔滨火车东站13公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离哈尔滨太平国际机场33.8公里,乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】:
- 至建国公园,步行约5分钟;
- 距离中央大街3.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离斯大林公园、防洪纪念塔4.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离圣·索菲亚大教堂4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离太阳岛公园6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离哈尔滨国际会展中心10.3公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离哈尔滨国际会展体育中心10.7公里,乘坐出租车约25分钟。